Politique d’expédition
Politique d’expédition – Breizh Collect
1. Préparation et expédition des commandes
Les commandes sont préparées avec soin par Breizh Collect afin de protéger au mieux les cartes et produits de collection pendant leur transport.
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement, hors week-ends et jours fériés.
En période de forte activité, notamment lors de salons, événements ou opérations promotionnelles, ce délai peut exceptionnellement être prolongé. Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur et du mode de livraison sélectionné.
2. Modes et frais de livraison
Les modes de livraison disponibles ainsi que leurs tarifs sont indiqués lors du passage de la commande, avant la validation du paiement.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison sélectionné et des caractéristiques de la commande.
3. Suivi de la commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client après l’expédition de la commande.
Le délai de livraison indiqué par le transporteur est donné à titre indicatif et peut varier selon la destination et les conditions d’acheminement.
4. Protection des produits
Une attention particulière est portée à l’emballage des cartes à collectionner et des produits scellés afin de limiter les risques de détérioration pendant le transport.
5. Colis endommagé, perdu ou problème de livraison
Si votre commande arrive endommagée, si un produit est manquant ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, contactez-nous dès que possible à :
Merci d’indiquer votre numéro de commande et, en cas de dommage, de joindre si possible des photographies du colis, de son emballage et des produits concernés.
Breizh Collect examinera la situation et vous accompagnera dans les démarches nécessaires. Les droits du consommateur et les garanties légales applicables restent pleinement applicables.
6. Adresse de livraison
Le client est invité à vérifier attentivement les informations de livraison renseignées lors de sa commande.
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, contactez-nous dès que possible à contact@breizhcollect.bzh.
Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous ferons notre possible pour modifier l’adresse de livraison.
7. Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande :
Breizh Collect
8 Rue du Gohler
56400 Auray – France
contact@breizhcollect.bzh